SIXT | Location voiture Mulhouse

!!! DO NOT USE THIS AS A REGULAR LOCATION !!! We had car trouble with our sixt car, so we called sixt and they told us to go to the nearest location to switch cars. They told us this station was close by and the only one still open (till 22:30), so we should make it. When we arrived there was nothing there. It appeared to be “just” a pick up spot. Very bad service !!! DO NOT USE THIS AS A REGULAR LOCATION!!!

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Quite nice experience. Rented online (golf or equivalent), when I went to take the car, they gave me a 420 😲 It was a good surprise and I enjoyed this one-day rental. They have one negativity, info lackness. When I went to return the car, I had no idea whether the office is open and someone would come to receive. I called, sent email, waited half an hour and dropped the key to the nearest box. The next day, they returned me as they were closed and it was ok to dropped the key.

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Despite the Sixth website saying they have train station office, IT DOESN'T EXIST! No-one was there to meet and greet! Google also sends you to this address but, IT DOESN'T EXIST! Avis and Europcar have an office. But not SIXT. After circumnavigating the station and streets I was told by a security guard that the office was 800 metres into town. So it's NOWHERE NEAR THE TRAIN STATION! I booked online for pickup at the train station. The emails received confirmed the train station but they made no mention that the office was NOWHERE NEAR THE TRAIN STATION! Finally I got to thier town office and the lady said that they were aware of the issue, then I found the car was another 200 metres away in another car park. The lady was nice and drove me to the carpark. Guys FIX YOUR WEBSITE!

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Service Top !

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Un service impeccable chez Sixt Mulhouse ! Merci à Dylan pour son attention, ses conseils toujours utiles et sa disponibilité lors de chaque récupération de véhicule. Un grand merci aussi à Pauline pour son professionnalisme et sa sympathie dans le suivi de mes demandes. Une équipe au top, que je recommande vivement !

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Tout s’est très bien passé, l’amplitude horaire pour récupérer et déposer le véhicule est très large donc très pratique. Tout est très bien indiqué et expliqué 👍 Après une mauvaise expérience auprès d’un loueur malhonnête d’une autre société je suis très satisfaite du Sixt de la gare de Mulhouse !

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Le 8 juin 2025 je loue une voiture chez Sixt Mulhouse gare. Le gardien du parking de la gare me remet la clé sans explication et sans faire l’état des lieux du véhicule puisque cela ne fait partie de ses responsabilités. Tout se passe bien pendant la période de location, aucun dégât à signaler. Je rends le véhicule le 08 juin vers 18 heures et remets la clé toujours à un gardien du parking. Quelques jours plus tard je reçois un mail pour un soi-disant sinistre (rayure sur le pare-choc arrière) et sommée de payer 500 euros. Je remarque en allant sur des forums que je ne suis pas la seule qui ça arrive, C'est inadmissible de procéder de cette façon, je déconseille fortement Sixt.

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Les explications du bureau, pour la prise en charge du véhicule, sont très détaillées. Toute la préparation en amont du contrat est très bien préparée et claire. La qualité du véhicule était très bonne.

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