Rent and Drop Location Utilitaire Grenoble

Location pour un déménagement Grenoble Thonon (400km), au départ réservation pour un 16m3 mais finalement indisponible, ils m'ont directement contacté et passé sur un 20m3 sans ajout de frais. Prise en charge à l'heure avec état de lieu du véhicule avec la dame de l'accueil chaque détail est noté pris en photo donc très rassurant. Véhicule est en bon état, fonctionne parfaitement, la prise en main est facile. Aucun souci pour le trajet. Restitution du véhicule sans problème et rapide. Je recommande vivement, des prix très attractifs !

✓ Avis vérifié Google

Service correct et correspond a mon besoin de faire un aller simple. Point positif : camion très bien, les photos a l'état des lieux bien faites, aucun souci quand je l'ai redéposé. Plusieurs retours a corriger : difficultés pour récupérer le véhicule avec 15 min de retard et devoir appeler pour que quelqu'un vienne me donner les clés. Clignotant gauche non fonctionnel mais pas contrôlé avant de donner le véhicule. La sécurité devrait a minima être vérifié. Le régulateur n'a pas été expliqué avant le départ ( pas demandé je ne savais pas qu'il y en avait un) alors que bien pratique sur autoroute. Pas d'explication en cas de panne du véhicule. Ce qui serait cool ce serait d'avoir des sangles prêté pour attacher les meubles. Cela éviterai d'en avoir pour s'en servir une seule fois. Si ce serait a refaire je le ferais mais j'aimerais bien voir le service évoluer.

✓ Avis vérifié Google

véhicule réservé, payé d'avance pour un déménagement, compte débité. J"appelle une semaine avant pour avoir l'immatriculation du camion et l'on m'annonce que ma réservation a été annulée faute de véhicule. Pas de mail d'information quant à cette annulation, toujours pas de remboursement 10 jours après. Lamentable, politique commerciale niveau O. Société à éviter si vous en avez la possibilité.

✓ Avis vérifié Google

J'ai réservé un utilitaire pour faire Bondy-Grenoble sauf que sur le site il n'était pas stipulé que le site de Bondy n'avait pas d'utilitaire donc j'ai appris à 1 semaine près que je devais me rendre à Vélizy et sans possibilité de choisir un autre centre plus proche de chez moi (43km d'écart entre les deux destinations... heureusement que les km étaient illimités). Durant le trajet il a plu et il s'avère que les essuis glace ne fonctionnaient pas correctement (quasi inutile, je ne voyais littéralement rien) et des punaises (mortes fort heureusement) ont été retrouvées dans le camion (mais peut être qu'il y a un nid?). A part cela, la récupération et le rendu se sont très bien déroulée, l'agent m'a bien expliqué les choses et nous avons vérifié ensemble le camion sous tout les angles.

✓ Avis vérifié Google

Nous avions réservé un camion avec hayon de 20m3 plusieurs mois à l'avance. Nous tendions le dos de ne pas avoir de camion vis à vis des commentaires. Et bien, tout s'est bien passé ! Départ un jeudi à 9h pour plus de 500km. Nous avons pu déménager sans souci ! Merci !

✓ Avis vérifié Google

Ne pas se fier aux commentaires négatifs car tout s'est très bien passé pour notre trajet Bordeaux-Grenoble. J'ai longuement hésité et au final pas fu tout déçue ! À la restitution du véhicule de 20 m3 tout était parfait et le loueur très agréable et sympathique. Je recommande sans hésitation !

✓ Avis vérifié Google

On réserve, on paye, ils ont notre argent dans les poches, on est bloqués chez eux, PUIS ENSUITE, ils te disent qu'ils verront s'ils ont un véhicule de disponible. Bien évidemment, à leur liberté de te le dire quand. Du coup si à la dernière minute, tu n'as pas de véhicule, bah, c'est ballot écoute, fallait choisir une agence mieux réputée mon petit pote Réponse : Alors déjà, c'est pire, ils indiquent qu'ils peuvent modifier/annuler n'importe quand, même après la confirmation, bravo. Puis ensuite, vous reformulez avec d'autres mots ce que je reproche justement, donc je sais pas si ça vaut pour "réponse", mais bon. C'est vraiment une mauvaise pratique que de bloquer l'argent sans possibilité d'annulation directe, puis ENSUITE de dire que vous n'êtes pas sûrs d'avoir qqch. et que vous annulerez quand vous le voudrez si ça vous convient pas, c'est ça qui est reproché. On a, nous aussi, un EDT et ça nous met dans la mouise de nous bloquer sans assurance

✓ Avis vérifié Google

Réservation annulée par Rent N Drop quelques jours avant le déménagement. Gros stress, car difficile de trouver une location de remplacement à la dernière minute. J'ai fini par trouver un autre loueur à 1h de route de chez moi... Résultat: Stress + temps perdu (2h) + frais essence et péages supplémentaires...

✓ Avis vérifié Google