Piano Dem France

Super service !

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Good

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⚠️ Attention : C’est une arnaque à éviter absolument. J’ai contacté cette société pour un déménagement de piano. Une personne de leur part m’a appelé, nous avons échangé sur le devis et l’assurance, et j’ai toujours reçu les documents par mail après nos conversations. Le rendez-vous a été reprogrammé plusieurs fois et même annulé une fois à la dernière minute à cause d’un problème de camion. Lors du transport, mon piano (acheté en 2021 et parfaitement entretenu) a été mal protégé et rayé. On m’a proposé un « réparateur » en me garantissant que tout serait réglé. Je leur ai accordé toute ma confiance et fait preuve de beaucoup de patience, puisque le réparateur est intervenu à quatre reprises. Mais chaque intervention n’a fait qu’aggraver les dégâts : 1. ajout d’une grosse rayure lors de la première tentative, 2. ponçage censé estomper la rayure mais qui a créé de nombreuses micro-rayures, 3. peinture appliquée de manière irrégulière, 4. utilisation d’acétone pour enlever la peinture précédente, ce qui a blanchi le piano. Au final, le piano est gravement endommagé. Le réparateur insistait même pour revenir une cinquième fois pour tout régler mais j’ai enfin compris qu’il ne connaît rien sur le métier! En plus des dégâts sur le piano, aucune protection du sol ni des murs n’a été mise en place pendant les interventions, et mes enfants et moi avons dû subir pendant longtemps les odeurs toxiques des produits (peinture glycéro, acétone) utilisés directement dans notre appartement. Quand j’ai signalé ces problèmes à la société, j’ai eu droit à une réponse choquante : le déménageur « ne travaillait pas pour eux » et ils ne connaissaient pas le réparateur. Après toute la confiance et la patience que j’avais accordées, me retrouver face à un tel déni de responsabilité est extrêmement frustrant et inquiétant. J’ai conservé tous les échanges par messages et mails et je compte poursuivre cette affaire pour obtenir justice.

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Appelés en urgence pour déménager un Yamaha U3 dans la journée, ils ont été hyper réactifs, efficaces et très professionnels pour déplacer le piano. Avec le sourire et la bonne humeur en plus, malgré cette organisation de dernière minute. Totalement recommandé !

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Le duo de Piano Dem France fût exemplaire d'une tâche bien accomplie avec succès. Si on peut déjà dire que le duo de transporteurs est très agréable, il est important de souligner que le travail a été bien fait sans aucune conséquence ni accident. Je remercie encore cette entreprise pour son amabilité et sa performance. Je vous conseille fortement de les embaucher

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malgré une panne de camion qui a retardé la livraison, j'ai finalement reçu mon piano demi-queue qui a été remonté et installé avec le plus grand soin. ils m'avaient déjà descendu un droit sur 3 étages il y a 3 ans. il avait fallu le mettre en chandelle pour passer les paliers. c'est un sacré boulot. personnes cordiales et de confiance. merci les gars

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Très déçue nous avons eu un devis que j’ai renvoyé signé , nous avons reçu un mail confirmant le déménagement pour un piano cette semaine , nous sommes vendredi malgré une relance jeudi plus aucune nouvelle ! ??!! Vraiment pas sérieux !

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Ce sont des escrocs. J’ai envoyer un acompte ensuite impossible de les joindre par téléphone ne répondez plus à mes mails ni à une mise en demeure en recommandé. Je vais les signaler aux services des fraudes .

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