Move Dem 13

Une très très très mauvaise expérience avec cette soit disant entreprise aucuns services clients Le 27 juin retard de leur équipe de plus de 10 heures L’équipe débarque sans aucuns documents ils ne savaient même pas parler le français on ne comprenait pas leur langue Ils étaient très énervés car ils venaient de faire un autre déchargement sur la ville du Mans et devait faire le nôtre de plus de 900 km Ils étaient désagréables pas de respect aucune savoir être ou vivre Ils ont commencé par mettre des éléments dans le camion sans aucunes organisation ils jetaient nos cartons qu’ils soient fragiles ou pas Ils nous ont cassés une commande, réfrigérateur congélateur tout cabosse et abîmes avec des tailleurs pied cassé Et un plat qui est dans notre famille depuis plus de 80 ans cassés et ils disaient nonce n’est pas nous On leur a dit de faire attention et que ce n’est pas comme ça qu’on fait avec les affaires des clients Et là on a rien compris ils sont partis en nous déposant tous nos affaires devant Parti sans aucunes explications vraiment à FUIRRRRRRRRRRR Et ce n’est terminé Je continue dans un autre avis la suite

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A fuir !! 0/ 5 !!! Meubles broyés, remontage hasardeux des meubles ( nous avons dû en démonter et remonter certains nous même), déménageurs qui nous pressent de signer le document sans que nous puissions vérifier l'état de nos meubles, malgré un mail dans les jours suivant le déménagement, proposition de dédommagement s'élevant à moins de 20€ ! Une arnaque ces déménageurs qui depuis sont bizarrement injoignables ! Ne leur faites jamais confiance !

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je tiens à partager mon expérience catastrophique , démenagement en deux fois, m'avoir presque traiter de menteuse lorsque j'habitais dans le VAR en me disant que j'avais demonté mes meubles et remonté alors que non preuve à l'appui , j'avais un monte charge ! ils ont meme ecrit par mail "nous avons du annuler le monte charge etc alors que j'avais bien précisé qu'il en fallait un dans le VAR ! je dirai à fuir , beaucoup de casses : meubles , électroménagers endommagés , le pire est l'abandon de chantier : laisser deux meubles non protégés par des couvertures etc dans le hall de la résidence dans les PO le syndic est meme intervenu ! plus de nouvelles de leur part rien du tout , D'ailleurs leur code APE ce ne sont pas des déménageurs je vous le signale ................. donc à FUIR ! lors du 2eme chargement avec le monte meuble par la terrasse : sur le bord de la terrasse pas une couverture pour protection ! lamentable vous verrez comment ils ont empilé les cartons alors que dessus étaient bien mentionnés Chambre 1 chambre 2 cuisine salle dans la cuisine ils ont tout collé devant > INACCESSIBLE DES TEMOINS ETAIENT PRESENTS POUR M'AIDER ET ONT PU CONSTATER L'AMPLEUR DES DEGATS ET JE RAJOUTERAI QU'ILS VIENNENT AVEC DES CAMIONS DE LOCATION PHOTOS A L'APPUI ILS N'ONT PAS LEUR PROPRE CAMION FICHE SOCIETE A VOIR

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Peu encourageant ! À FUIR! Les avis font peur et donnent à réfléchir. Je pense que les précédents avis sont de bonne foi et je CROIS leurs auteurs. Je dois déménager de Marseille vers Paris, et le commercial qui m’a forcé la main pour je donne un acompte ne travaille plus chez Move’Dem 13. Ils sont très rarement joignables au téléphone et déjà très rigides pour changer la date, sachant que je les ai prévenu 18 jours avant. Maintenant ils jouent la montre , j’ai envoyé des mails restés sans réponse… J’ai l’habitude de traiter avec des prestataires et des artisans, mais c’est bien la 1ère fois que j’ai affaire à des personnes peu professionnelles.

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Les déménageurs de MoveDem13 qui sont venus chez moi mardi dernier on était respectueux de mes affaires et envers moi. Ils ont fait très attention. Ils ont été très efficace et le chargement a été optimum. Grace à eux, j'ai pu entendre parler Russe ce qui m'a fait voyagé, je les remercie. Je suis très très très satisfait de cette prestation. Je vous la recommande vivement.

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Début prometteur de confiance entre cette entreprise et son client... Des discussions honnêtes et des réponses rapides. Côté administratif et organisation, rien à redire avant le déménagement. Le jour du déménagement, tout s'est bien passé ! Et comme le soulignaient les conditions, j'ai donc payé le reste de la somme convenue sur le devis (paiement du solde avant déchargement). Cependant, je devais être livrée le lendemain (déménagement PACA => Normandie). Le lendemain, j'apprends que, finalement, le déchargement ne pouvait pas se faire le jour-même, suite à une panne, dans le département 71. Et sans savoir quand est-ce que je serai livrée ! Je me suis donc retrouvée dans ma nouvelle maison, sans affaires, sans meubles, sans vêtements propres, sans affaires d'hygiène. Ils m'ont enfin livré 2 jours plus tard, en fin de journée. Et là, bizarrement, ce n'était pas la même histoire : ils sont finalement partis de la région PACA la veille au soir ! Donc pas du tout en panne dans le 71 !! Des menteurs, en plus de ne pas être professionnels ....................!

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Ils m’ont volé des biens et endommagé mes meubles. Pire encore, ils ont retenu mes affaires en otage pendant un mois entier. Pour les récupérer, j’ai été contrainte de payer 2 680 € supplémentaires. Pendant tout ce temps, je me suis retrouvée sans mes effets personnels, dans une situation extrêmement difficile. Ils m’ont ensuite fait signer un contrat m’interdisant de parler d’eux sur les réseaux sociaux ou de laisser un avis sur Google. Mais aujourd’hui, je refuse de me taire. Ils m’ont vidé de mon argent, volé ma tranquillité, et gâché une partie de ma vie. Ce que j’ai vécu est inacceptable.

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Mon déménagement s'est super bien passé. L'équipe est très sympa, et côté tarifs ils sont au top. Je recommande fortement.

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