Les déménageurs bretons Bayonne - SARL TRANSPORTS ZAFATI

J’ai déjà fait plusieurs déménagements pour raisons professionnelles. C’est de loin le meilleur chargement et déchargement auquel j’ai pu assister. Tous les éléments de la formule que j’avais choisit on été respecté : emballage de la vaisselle, démontage ET remontage des meubles. Tout s’est formidablement bien passé. J’étais un peu stressé lors du chargement car un peu en retard dans l’emballage des 2-3 derniers cartons. Les déménageurs se sont voulus rassurants et compréhensifs. Je recommande cette agence pour la qualité de service des déménageurs mais aussi pour les collaborateurs de l’administration

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Une honte Mon parasol de 646€ a été livré chez un autre client et on me propose 100€ d'indemnisation 2 mois après... Impossible de joindre mr Zafati, le secrétariat demande à chaque fois d'envoyer un message pour lui transmettre, mais rien. J'ai donc activé signal conso (site gouvernemental) qui m'informe que l'entreprise n'a pas souhaité répondre à mon signalement. On voit que la considération des clients n'est pas sa priorité. A suivre 8 mois après Nouvelle proposition dérisoire de mr Zafati : 150€ pour une perte de 646 € (parasol garanti 10ans) suite à une erreur grave de l'entreprise puisque livré chez un autre client Aucun appel téléphonique de leur part pour résoudre ce litige. Je leur ai pourtant proposé une indemnité de 300€ même si je suis perdante la considération de leur client n'est toujours pas leur priorité

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Expérience très décevante avec cette entreprise de déménagement. Ils ont rayé la façade avant de mon réfrigérateur et ne me proposent qu’une compensation dérisoire de 20€. En plus de cela, ils ont perdu la housse de mon canapé. Je l’ai signalé, mais aucune réelle prise en charge de leur part. Autre point frustrant : quand ils ont eu besoin de modifier les horaires, je me suis arrangé pour m’adapter. En revanche, lorsque j’ai eu besoin d’un ajustement de leur côté, aucune flexibilité possible. Au vu du prix payé, on pourrait s’attendre à un service bien plus soigné et professionnel. Malheureusement, ce n’est pas le cas. Manque de sérieux total ! Je déconseille fortement cette entreprise !

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Très très mauvaise expérience!!! Je n’ai jamais vécu ça… une honte…. Retard au chargement, un jour de retard au déchargement…. Sans parler de toutes les dégradations que j’ai eu… meubles cassés, cartons qui se sont vidés dans le camion, frigo abîmé…. Je déconseille vivement

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Nous sommes très satisfaits de notre déménagement, les 3 déménageurs étaient très sympathiques, se sont adaptés aux contraintes, et ont fait du bon boulot, nous recommandons!

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