Europcar Dax

Excellent service

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1 étoile car je ne peux pas mettre 0 ,c'est une honte ,nous avons louer un 20m cube Iveco non réviser pour 2 jours pour un déménagement aller/retour Landes/Haute Savoie ,le véhicule a consommer comme c'est inimaginable nous avons mis 4 pleins de gazoil à 100€ pour à peine 1200km parcouru ,puis le camion nous a lâcher sur la route du retour à mi chemin ,fuite de gazoil direct à la durite moteur ce qui explique la consommation excessive ,on contacte donc le service assistance de la société se sentant rassuré car c'est "grande enseigne" mais nous sommes loin de penser que c'est une enseigne de Voleur , qui nous fait donc poiroter littéralement de 19h30 à 23h30 sous -2 degrés pour nous trouver un simple hôtel IBIS (au rabais)et taxi à plus de 400km donc de notre domicile et point d'arriver prévu , le véhicule reste immobilisé , le lendemain toujours pas de nouvelles ni rien de EUROPCAR à 8h du matin nous voilà à pieds à Brive la Gaillarde sans voiture de prêt ,ils font les sourds , absolument rien ils attendaient simplement que l'on paye de notre poche le reste de notre retour ce que on a pas eu le choix de faire ,on se retrouve donc à marcher 30 minutes pour aller à la gare et prendre le train à NOS FRAIS pour rentrer sur Dax .... HONTEUX de la part d'europcar DAX pour le manque de sérieux au niveau de l'entretien. HONTEUX de la part d'europcar assistance pour le fait de jouer tout simplement avec les gens ...

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Très bon accueil. Très sérieux avec un bon rapport qualité prix. A recommander

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super service avec toujours des véhicules au top et le sourire de Stéphanie je recommande les yeux fermés cette agence

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2 locations en 1 mois, personnel très agréable, a l'écoute et sympathique ! Véhicules nickel!!!! Ma fille avait oublié ses airpods et ils les ont mis de côté avec bienveillance. Je recommande+++

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Nous sommes toujours bien reçu Ils sont toujours très arrangeant pour les horaires et les véhicules que l'on souhaite

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Tout s'est parfaitement passé. Bon accueil, pro et à l'écoute. Je recommande

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Une super expérience dans cette agence du départ à l'arrivée ! Merci a Maylie pour sa gentillesse et son accueil !

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