Autostyl’loc

The best car rental once you come to france this is the best adress the owner is so professional I tried twice both cars where so clean and new

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Im new client they are So professional good prices I advice to work with them Thank you autostyl’loc ❤️

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Cette agence est une escroquerie. Nous avons loué un de leur véhicule en payant un supplément pour un siège bébé. L’agence n’a pas daigné le mettre dans la voiture avant qu’on la récupère et n’a pas répondu à nos sollicitations. Nous avons été obligé d’annuler la location. Par ailleurs, l’adresse renseignée sur Google ne mène à aucune agence. À fuir de tout urgence.

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Horrible expérience fuyez à tout prix ! J’ai loué l’une de leur voitures via une application et lorsque j’arrive à l’emplacement indiqué la voiture n’y est pas ! Toute la zone est en chantier et pas de voiture ! J’ai l’habitude des locations de ce type et ce problème ne mettait jamais arrivé ! Je contact l’agence pour essayer de trouver une solution et l’employé au bout du fil fait preuve d’un manque de professionnalisme effrayant ! Pas de bonjour, il ne propose aucune solution! en ayant pour seul argument que ça ne leur était jamais arrivé ! et surtout il se permet de crier au téléphone ! Du jamais vu pour ma part.. Bref j’ai tout de même pu être remboursé par l’application mais j’ai bien évidemment signalé cette abomination

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Attention !!!! Nous avons loué un véhicule pour une association que nous avons légèrement embouti. Le loueur nous a retiré toute notre caution pour remplacer toute la porte (sans un avis d'expert) alors qu'une réparation suffisait. Nous sommes depuis en litige et nous avons fait un signalement à la DGCCRF ... Vous pouvez également faire cela. D'autre part l'entreprise à cette adresse est fermée depuis septembre 2024, et est maintenant basée à St Felix de Lodez. De même le carrossier qui fait les devis est soit disant à Marsillargues mais est en fait il est à St Felix de Lodez (même adresse que le loueur) et c'est le même gérant que le loueur....

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Ces messieurs ne se soucient de rien d’autre que de l’argent. J’ai loué une voiture via Turo et j’ai eu un souci avec mon permis, situation que je leur ai expliquée et ils m’ont dit qu’il n’y avait pas de problème. Au moment de prendre en charge la voiture, on m’a informé que la réservation avait été annulée sans aucune explication ni possibilité de trouver une solution. Ils ont gardé mon argent et refusent de me rembourser. Service client inexistant !

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À fuir, j’ai réservez un véhicule pour une semaine. Ce véhicule a été changé entre-temps. D’une Volkswagen polo, je suis passé à une Fiat, puis ma réservation a été annulée une semaine avant. Je me suis permis de téléphoner pour en savoir plus. La personne est odieuse, me disant que ces véhicules sont vendus et en gros d’aller me faire foutre.

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