ALD Ladureau Deffontaines

Problèmes de communication importants avec le commercial et à la limite de l'incorrection vis à vis de son supérieur. Aucune réservation de stationnement faite auprès de la mairie (pourtant facturée dans le devis) pour le jour J. Les déménageurs ont dû se garer à plus de 300m de l'appartement et faire d'incessants allers/retours pour charger. Geste commercial de 150€ (5 penderies offertes) accordé lors de la signature du devis. Résultat, seulement 2 penderies fortement usagées fournies le jour du déménagement (où est donc la remise?!). Le déménagement s'est tout de même bien déroulé et ceci dans les délais.

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Pour un déménagement international, je n'ai eu aucun problème à l'aller, l'équipe a bien rempli le contrat (environ 180 euros TTC le m3 pour le full service). Au retour deux ans plus tard, nous avons eu un écart de volume.. Quelques affaires sont encore la-bas. Après plusieurs échanges par messagerie nous avons trouvé un arrangement.

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Déménagement des gros volumes (meubles et électroménager) Satisfaite du service, en une matinée c était bouclé. Une armoire n a pas pu être installée car ne passait pas dans l escalier mais ils ont tout de même essayé. Seul point négatif, pas de réservation faite en mairie pour obtenir une interdiction de stationner devant la maison alors qu on m avait assuré qu ils s en occupaient....

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Voleurs. Ils ont laissé le camion grand ouvert dans la rue à la pause méridienne avec la télé bien en évidence, eux dans la cabine à 15 m de là. Comme par hasard qqun est venu se servir... Par ailleurs j'ai dû insister pour qu'ils déballent la vaisselle comme prévu dans le contrat.

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Nous avons fait appel à eux le mois dernier pour notre déménagement. Les dates ont été respectées et aucun écart par rapport à ce qui était prévu. Très bonne équipe de déménageurs, efficacité et bonne humeur étaient au rdv.

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