AGS Déménagements Internationaux - Provence Alpes Côte d'Azur, Nice

I used AGS Nice for our international move. I would never use them again and I have moved internationally many times. We moved a half container and was advised that our belongings would take about 2-3 months, they took 9 months! Following this I lodged a complaint and was offered just €300 compensation. We moved in Aug 2022 and we still haven’t received the compensation. Incredibly incompetent!

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Ags was the subcontractor of Schumacher Cargo Logistics. The Ags team who managed the French part of our shipping was amazing. Laurent, Leo, Joss and Frederic were polite, nice and really helpful. They did an amazing unpacking job. Dorine in Paris handle the operations very efficiently. Ags is highly recommended.

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They were knowledgeable, efficient in their work, and affordable. We've had no problems with the equipment and no complaints from our residents using it. Highly recommended.

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Absolutely useless. Organised an inspection for 11am. Didn't show. No communication. Based on the other reviews, I'm happy they didn't. Typically unprofessional and lazy. A trait of this region.

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Good

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En un mot catastrophique. En développant: rien n'a été comme prevu. Les équipes sont venues sans monte charge alors que le commercial l'avait stipulé. Les délais et les dates n'ont pas été respectés que ce soit au déménagement comme a l'emménagement m'obligeant a prendre un hôtel pour l'état des lieux de sortie. Le cubage a été largement sous estimé et le camion donc trop petit, il a fallu en attendre un deuxième a 19h30 ( début 08h). Sans mes appels répétés je ne saurais pas où est ma caisse. Les documents jamais prêt . Malgré les nombreux problèmes aucun responsable n'a pris le temps de m'appeler. Bref je déconseille fortement et je ne passerai plus par AGS Nice, c'est une certitude.

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J’ai fait une demande de devis pour mon déménagement, via le formulaire.. 5 jours plus tard.. toujours pas de réponse. J’ai donc téléphoné, sans réponse non plus. « laissez vos coordonnées, Ags s’engage à vous rappeler dans les 24h… » 24h plus tard… pas d’appel. Je ne peux pas juger la qualité de leur travail lors des déménagements.. mais, cela ne motive pas vraiment à travailler avec eux pour le coup .. dommage

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Un service TOP du début à la fin! Des tarifs bien plus intéressants que la concurrence, des conseils avertis apportés par un excellent service clientèle au téléphone (merci particulièrement à madame Marie P. et monsieur Romain B.), une très bonne coordination avec l'antenne de la Réunion, un suivi du navire, des objets bien emballés, une livraison rapide, sans casse... et faite avec bonne humeur! Entreprise très sérieuse et de confiance : Je recommande sans l'ombre d'une hésitation.

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