Nettoyage de fin de bail après un déménagement : ce que vérifie l'état des lieux

• À la sortie, l'état des lieux compare le logement à son état d'entrée : c'est ce document qui justifie ou non une retenue sur le dépôt de garantie.
• Un logement rendu propre évite les discussions sur le ménage, qui sont parmi les plus fréquentes.
• L'usure normale liée au temps n'est pas à la charge du locataire ; la saleté et les dégradations, si.

Les cartons sont partis, le camion est chargé, il reste une dernière étape souvent sous-estimée : rendre le logement dans un état qui permette de récupérer son dépôt de garantie. Après des journées de déménagement, l'énergie manque, et le nettoyage de fin de bail se fait parfois à la hâte la veille de l'état des lieux. Voici ce que regarde réellement la personne qui fait le constat, et comment s'organiser pour que tout se passe bien.

Ce que compare l'état des lieux de sortie

L'état des lieux de sortie se fait pièce par pièce, en reprenant le document signé à l'entrée. Chaque élément est comparé : murs, sols, plafonds, équipements, menuiseries, sanitaires. Les règles, notamment sur la vétusté et sur ce qui peut être retenu, sont expliquées sur la fiche État des lieux d'entrée de service-public.fr, et celles de la restitution sur la fiche Dépôt de garantie.

En cas de retenue, le propriétaire doit la justifier par des documents : états des lieux, photos, devis ou factures. D'où l'intérêt, côté locataire, de rendre un logement propre et de garder ses propres preuves.

Les points que l'on vérifie presque toujours

La cuisine

• plaques de cuisson et hotte, y compris le filtre, souvent oublié ;
• intérieur du four, du réfrigérateur et du congélateur s'ils sont fournis ;
• façades et intérieur des placards ;
• évier, robinetterie et joints.

La salle de bain et les WC

• calcaire sur la robinetterie, la paroi de douche et le carrelage ;
• joints noircis ;
• cuvette et abattant ;
• bouche de ventilation encrassée.

Les pièces de vie

• sols lavés, plinthes dépoussiérées ;
• traces sur les murs et autour des interrupteurs ;
• vitres et encadrements de fenêtres ;
• trous de chevilles, à traiter selon ce que prévoit le bail.

Usure normale ou défaut d'entretien ?

Un parquet qui a légèrement terni après plusieurs années, une peinture un peu passée à la lumière : c'est l'effet du temps. En revanche, un four couvert de graisse cuite, un bac de douche entartré ou des sols qui collent relèvent d'un défaut d'entretien. Ces derniers points peuvent faire l'objet d'une retenue, alors qu'ils se règlent avec un bon nettoyage.

S'organiser : le bon ordre

1. Vider complètement le logement avant de nettoyer : on ne nettoie bien que des pièces vides.
2. Commencer par le haut : plafonniers, dessus de placards, étagères hautes.
3. Traiter la cuisine et les sanitaires, les pièces les plus longues.
4. Finir par les sols, pièce par pièce, en reculant vers la sortie.
5. Photographier chaque pièce une fois terminée, avec la date.

Prévoyez le nettoyage la veille ou le matin de l'état des lieux, pas une semaine avant si le logement reste accessible et risque de se resalir.

Faire appel à un professionnel

Quand le déménagement se fait sur une journée ou que l'on part loin, confier le ménage de fin de bail à une entreprise est souvent plus raisonnable. À Montpellier, par exemple, AS-NET Service propose du ménage à domicile à Montpellier, y compris en intervention ponctuelle avant un déménagement. L'entreprise précise qu'un logement vide se nettoie autrement qu'un logement habité et qu'elle chiffre après avoir vu le logement, ce qui est le bon réflexe : l'état de départ compte plus que la surface.

Si vous passez par un prestataire, demandez un devis qui liste les pièces et les tâches, notamment l'intérieur des placards et de l'électroménager, les vitres et les sanitaires.

Le jour de l'état des lieux

• apportez l'état des lieux d'entrée et vos photos ;
• relevez les compteurs devant le propriétaire ou l'agence ;
• lisez chaque ligne avant de signer et faites noter vos désaccords ;
• rendez toutes les clés et badges, en le faisant mentionner ;
• laissez votre nouvelle adresse pour la restitution du dépôt.

• L'état des lieux de sortie se compare à celui d'entrée, pièce par pièce.
• La saleté peut justifier une retenue, l'usure normale non.
• Photos datées et devis détaillé protègent le locataire.

Questions fréquentes

Faut-il repeindre avant de partir ?

Pas forcément. Tout dépend de l'état d'entrée, de la durée d'occupation et de ce que prévoit le bail.

Combien de temps prévoir pour le ménage ?

Cela dépend moins de la surface que du nombre de pièces d'eau et de l'état de départ. Prévoyez large, surtout pour la cuisine.

Que faire en cas de désaccord ?

Faites noter vos réserves sur le document et gardez vos preuves. La fiche service-public décrit les recours.